kintoneのプロセス管理AIを使ってみた

こんにちは、こんばんは
今って秋ですか？まだ暑くないですか？いつから秋ですか？と思う日南子です

このブログは2025/1/6から始まった
アールスリーの１年アドベントカレンダーの
2025/10/10の記事ですദ്ദി^._.^)

2ヶ月ぶりのブログです！お久しぶりです！
みなさま良きカスタマインライフをお過ごしでしょうか🙂‍↕️

さて、今回は題名の通り、デデン
「kintoneのプロセス管理AIを使ってみた」です！

📍 経緯

ある日、弊社のシステム開発グループが行っている勉強会で、
kintone AIラボについて教えていただいたんですが

そういえばkintone AIラボは使ったことなかったな〜と思っていた時に
私の所属するサポートチームの”kintone強化題材”としてプロセス管理が挙がっていたので

・kintone AIラボのプロセス管理設定AIに考えてもらったプロセス管理
・自分が考えたプロセス管理

何か違いがあるかな？と思って試してみました！👾

📍 お題

物品の購入申請をプロセス管理で設定したい
・ステータスは「未申請」「申請中」「部長確認中」「購入してヨシ！」
・・合計金額が100,000円を超えたときは部長の承認が必要
・差し戻し（承認者が「ダメです！」と却下）をできるようにしたい
・引き戻し（申請者が「申請やめます！」と取り下げる）をできるようにしたい

📍 プロセス管理設定AIに考えてもらおう

上記のお題をそのまま「プロセス管理設定AI」に渡してみます

改行込みで入力したんですが、投稿すると改行がなくなりました。
（AIに渡す文字は2000文字以内という制限があるのでそのためなのかな？）
返事はいかに

ほぉ、詳細を確認してきた！うちのチャットポートに似ているな

返答しました、返事はいかに

ということで、提案してくれたフローはこちら

おお〜！なんかいい感じ！！できている気がする！

ただ、気になる点があります

「申請中」ステータスの「作業者」は「承認者」フィールドのユーザーのはずだよね
でも「引き戻し」は「申請者」が行いたい
どうやって「申請者」が「申請中」ステータスから「引き戻す」のアクションを実行するんだ？

聞いてみよう

なるほどね！
…

んんん？？
「(ただし、実行条件の生成はこの機能では提供されていません)」って書いているけどなんのことだ

制限事項を見てみると、
「作業者にユーザー、組織、またはグループを指定する設定や、
［アクションが実行できる条件］の設定など、一部機能には対応していません。」と記載がある！！

なるほど「アクションが実行できる条件」は提案の対象外みたいです。

「引き戻し」のアクションは「申請者」フィールドのユーザーだけが実行できるように
「アクションが実行できる条件」を設定すれば良い
ということだと思うんですが、
「アクションが実行できる条件」に「ユーザー選択フィールド」を指定にしたときに
比較値に「ログインユーザー」が指定できないしなぁ…

最近追加された機能の「作業者以外でも実行できるアクションの設定」を設定すればいいかぁ

まぁ、一旦提案してくれたもので反映してみるか！

ポチり

おお〜！自動で設定してくれた！

「アクションの実行条件」の設定がなかったり、
１つの「アクションが実行できる条件」の枠に「実行後のステータス」が全部設定されていたりするけど
ここまで設定してくれるのであればありがたい！

ここからは自分で考えてね、という挑戦状を受け取りました✉️

📍 私が考えたプロセス管理

設定からお見せしますね

プロセス管理設定AIと異なる点になるんですが、
・「引き戻し」のアクションは作成しない
という点のみになりそうです！

私の考えとしてはカスタマインで作業者を「申請者」に変更して、
代理承認の考え方で「差し戻し」のアクションを実行して
「未申請」ステータスに変更すればいいのでは？というものだったので
引き戻しはカスタマイズで実行しました！

カスタマインのカスタマイズで参考になるページは下記になるので覗いてみてください👀
https://support.gusuku.io/ja-JP/support/solutions/articles/36000227896

📍 まとめ

元々承認フローが決まっているものをkintoneに置き換える場合や
プロセス管理の仕様について文字で共有されたときなど
プロセス管理設定AIで大枠だけ作ってもらって、全体の流れを可視化し、そこから自分で手を加えていく
ということが可能になると思います！

以前よりプロセス管理が設定しやすくなりましたね！☺️
皆様もぜひお試しください🫶

投稿者プロフィール

日南子

クラフトビールとライブハウスと猫が好きです

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